Kies voor zekerheid en vertrouwen bij het boeken van je reis

Heb je net die welverdiende vakantie geboekt, gaat de touroperator failliet. Dat is echt een hoop mensen afgelopen week overkomen: zij hadden een vakantie geboekt bij Touroperator FTI, de twee na grootste touroperator van Europa.

Flink balen, maar wat nu? Geen reden tot paniek want de kans is groot dat je het geld gewoon terugkrijgt. Hoe dat zit dat leggen we graag uit in deze blog:

De consument is in Europa goed beschermd door garantiefondsen. Deze fondsen beschermen de reizigers bij faillissementen.  In Nederland is dat de SGR, garantiefonds reisgelden. Het Duitse FTI is in Duitsland aangesloten bij zo’n zelfde fonds: DRSF.

Bij een pakketreis ben je wettelijk beschermd en krijg je je geld terug, je kunt dan via je reisbureau het geld terug vragen. Mocht je al op de bestemming zijn, dan zorgt het garantiefonds er ook voor dat jij je vakantie kunt afmaken en gewoon terug kunt vliegen naar huis.

Het is dus heel belangrijk dat jij als consument kijkt bij wie je de vakantie boekt. ANVR, SGR en calamiteitenfonds of een buitenlands garantiefonds zijn in deze tijd echt heel belangrijk om er zeker van te zijn dat alles gedekt is indien er onverhoopt iets mis gaat.

Via ons hoofdkantoor ReisCreaties zijn we aangesloten bij het ANVR (lidnummer 05519), SGR (lidnummer 3745) en calamiteitenfonds. In de ANVR voorwaarden is vastgelegd hoe de touroperator, de reisagent en de klant zich moet gedragen. Het SGR regelt o.a. dat betaalde reisgelden gedekt zijn bij faillissement. Bij boeking van je vakantie betaal je rechtstreeks aan ReisCreaties om ten alle tijde de SGR dekking te behouden.

Het calamiteitenfonds regelt o.a. de repatriëring van vakantiegangers als er een calamiteit is vastgesteld.

Hieronder de voordelen waarom het kiezen voor een reisbureau met deze keurmerken een slimme keuze is:

ANVR: Kwaliteit en Betrouwbaarheid

De Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen (ANVR) is een keurmerk dat garant staat voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Reisbureaus die zijn aangesloten bij de ANVR voldoen aan strenge eisen op het gebied van opleiding, klantenservice, duurzaamheid en betrouwbaarheid. Wat zijn de voordelen hiervan?

1. Professionele Standaarden: ANVR-leden moeten voldoen aan hoge standaarden voor professionaliteit en service. Dit betekent dat je kunt rekenen op goed opgeleide medewerkers die je helpen bij het samenstellen van je reis en bij eventuele problemen tijdens je vakantie.
2. Consumentenbescherming: De ANVR biedt uitgebreide consumentenbescherming. Dit houdt in dat je als klant rechten hebt op duidelijke informatie, eerlijke prijzen en hulp bij klachten. Mocht er iets misgaan, dan kun je bij de ANVR terecht voor bemiddeling.
3. Duurzaamheid: Reisbureaus aangesloten bij de ANVR zetten zich in voor duurzaam toerisme. Dit betekent dat je reis zoveel mogelijk milieuvriendelijk en sociaal verantwoord wordt georganiseerd.

SGR: Financiële Zekerheid

Het Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) zorgt ervoor dat je financieel beschermd bent als een reisorganisatie failliet gaat. Wat houdt deze bescherming precies in?

1. Gegarandeerd Geld Terug: Mocht je reisorganisatie failliet gaan voordat je op vakantie gaat, dan krijg je het volledige bedrag dat je hebt betaald terug. Dit geeft een enorme geruststelling bij het boeken van je reis.
2. Doorreis Garantie: Ben je al op vakantie en gaat je reisorganisatie failliet? Dan zorgt de SGR ervoor dat je vakantie wordt voortgezet of dat je terug naar huis kunt reizen zonder extra kosten.
3. Zekerheid: Het weten dat je financiële investering in je vakantie beschermd is, geeft rust en vertrouwen bij het boeken van je reis.

Calamiteitenfonds: Extra Bescherming bij Noodgevallen

Het Calamiteitenfonds biedt aanvullende bescherming bij onverwachte noodsituaties tijdens je vakantie. Dit kan gaan om natuurrampen, politieke onrust of andere calamiteiten die je vakantie verstoren. De voordelen van het Calamiteitenfonds zijn:

1. Financiële Compensatie: Als je vakantie door een calamiteit wordt onderbroken of aangepast, krijg je een deel van je reissom terug. Dit betekent dat je niet volledig de dupe bent van onverwachte gebeurtenissen.
2. Noodhulp: In geval van een calamiteit zorgt het fonds ervoor dat je zo snel mogelijk geholpen wordt. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat je wordt geëvacueerd of dat er alternatieve accommodatie voor je wordt geregeld.
3. Gemoedsrust: Weten dat je beschermd bent tegen de financiële gevolgen van onverwachte gebeurtenissen geeft een veilig gevoel tijdens je vakantie.

Laat ons je volgende vakantie boeken, Je bent verzekerd van professionele en betrouwbare service, financiële bescherming en extra zekerheid bij calamiteiten. Hierdoor kun je met een gerust hart op reis gaan en volop genieten van je vakantie.

Marcel en Simone Greefhorst
ReisCreaties Reisbureau Eindhoven